Termos e Condições da 925bet

Para os fins deste documento, as seguintes expressões terão os significados atribuídos abaixo:

• "925bet" ou "Plataforma": o website https://925bet.cam e todos os seus subdomínios, serviços e funcionalidades associadas;
• "Usuário" ou "Jogador": a pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, residente no Brasil, que se cadastrou na Plataforma e aceitou estes Termos;
• "Conta": o perfil individual do Usuário na Plataforma, identificado por CPF e dados de acesso pesoais e intransferíveis;
• "Saldo": o valor em reais brasileiros (R$) disponível na Conta do Usuário para realização de apostas e jogos;
• "Saldo de Bônus": créditos promocionais concedidos pela 925bet, sujeitos a termos e condições específicos;
• "Rollover": requisito de movimentação mínima do Saldo de Bônus antes que este possa ser convertido em Saldo real e sacado;
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade obrigatório conforme legislação brasileira vigente;
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil;
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018);
• "Lei 14.790/2023": Lei que dispõe sobre a modalidade lotérica denominada apostas de quota fixa no Brasil.

Ao concluir o cadastro na 925bet, clicar em "Aceitar" durante o processo de registro, ou ao simplesmente utilizar qualquer serviço da Plataforma, o Usuário declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições, bem como aPolítica de Privacidade e as regras de Jogo Responsável vigentes.

A 925bet reserva-se o direito de revisar estes Termos periodicamente. A versão atualizada será publicada na Plataforma com indicação data de vigência. O uso continuado após publicação de nova versão constitui aceitação tácita das alterações.

Para utilizar os serviços da 925bet, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil com CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal;
• Posuir plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Não estar incluído em qualquer lista de autoexclusão nacional ou da própria Plataforma;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar de primeiro grau de funcionários da 925bet ou de seus parceiros de tecnologia de jogos;
• Não ter tido conta previamente encerrada por violação destes Termos.

Cada Usuário poderá manter apenas uma (1) Conta ativa na 925bet. O cadastro de múltiplas contas por um mesmo indivíduo é expressamente proibido e sujeita o Usuário ao cancelamento imediato de todas as contas e ao confisco de eventuais saldos e bônus, sem direito a recurso ou restituição.

4.1 Informações Cadastrais

O Usuário deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no momento do cadastro, incluindo:

• Nome completo conforme documento de identidade oficial;
• CPF válido e regularizado;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
• Endereço de e-mail válido e ativo;
• Número de telefone celular válido no Brasil.

4.2 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada na Conta será de responsabilidade exclusiva do Usuário, exceto em casos comprovados de acesso não autorizado comunicados imediatamente ao suporte. A925bet recomenda o uso de senha forte e a ativação de autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível.

A 925bet é obrigada por lei a verificar a identidade de seus usuários antes de procesar saques e, em alguns casos, antes de liberar bônus de alto valor. O processo de verificação (KYC) pode requerer o envio dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte brasileiro válido (frente e verso);
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás ou telefone fixo emitido nos últimos 3 (três) meses, em nome do Usuário;
• Selfie com documento: foto do Usuário segurando o documento de identidade;
• Comprovante do método de pagamento: extrato bancário ou captura de tela do aplicativo Pix/banco confirmando titularidade.

A 925bet aceita depósitos exclusivamente de contas e métodos de pagamento cujo titular seja o próprio Usuário cadastrado. É estritamente proibido o uso de contas de terceiros para depósito.

6.1 Métodos Aceitos e Limites

• Pix: mínimo de R$ 30,00 — máximo de R$ 50.000,00 por transação — processamento instantâneo;
• Mercado Pago: mínimo de R$ 30,00 — máximo de R$ 10.000,00 — até 5 minutos;
• PicPay: mínimo de R$ 30,00 — máximo de R$ 5.000,00 — até 10 minutos;
• Boleto Bancário: mínimo de R$ 50,00 — máximo de R$ 3.000,00 — 1 a 3 dias úteis;
• Transferência TED: mínimo de R$ 100,00 — máximo de R$ 50.000,00 — 1 a 2 horas em dias úteis;
• Cartão de crédito (Visa/Mastercard/Elo): mínimo de R$ 50,00 — máximo de R$ 10.000,00;
• USDT (Tether): equivalente a R$ 100,00 — sem limite máximo declarado — sujeito à taxa de rede.

A 925bet não é responsável por eventuais taxas cobradas por instituições financeiras intermediárias. Todos os depósitos são creditados em Reais Brasileiros (R$) à taxa de câmbio vigente no momento da transação para depósitos em criptomoeda.

O Usuário poderá solicitar o saque do seu Saldo real a qualquer momento, desde que a Conta esteja verificada (KYC completo) e não haja pendências de rollover de bônus no Saldo de Bônus.

7.1 Condições para Saque

• Saldo mínimo para saque: R$ 50,00;
• O método de saque deve ser o mesmo método utilizado no último depósito, quando possível, para fins de conformidade com normas antilavagem de dinheiro;
• Saques via Pix são priorizados e processados em até 24 horas úteis após aprovação;
• Saques que exijam revisão manual podem levar até 5 (cinco) dias úteis;
• A 925bet pode solicitar documentação adicional (KYC) para aprovar saques acima de R$ 5.000,00.

A 925bet oferece diversas promoções aos seus Usuários, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback e free spins. Cada promoção está sujeita a termos específicos, que prevalecerão sobre as disposições gerais abaixo em caso de conflito.

8.1 Condições Gerais de Bônus

• Cada Usuário poderá resgatar o bônus de boas-vindas apenas uma vez, no primeiro depósito;
• O Saldo de Bônus não é sacável diretamente — apenas os ganhos líquidos após cumprimento do rollover podem ser retirados;
• O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, no prazo de 30 (trinta) dias corridos;
• Apostas em jogos com RTP superior a 97% podem ter contribuição reduzida ou nula para o rollover;
• A 925bet reserva-se o direito de cancelar bônus em casos de uso abusivo ou suspeita de fraude;
• Bônus não utilizados dentro do prazo de validade serão cancelados automaticamente sem compensação.

8.2 Uso Abusivo de Bônus

Considera-se uso abusivo de bônus qualquer estratégia que vise unicamente cumprir o rollover sem genuíno interesse na plataforma, incluindo apostas em eventos de baixo risco com alta probabilidade de resultado neutro (arbing), criação de múltiplas contas para resgatar promoções repetidamente, ou qualquer outra conduta que a 925bet, a seu exclusivo critério, identifique como abusiva.

As apostas esportivas na 925bet são realizadas em formato de quota fixa (fixed-odds betting), conforme regulamentação da Lei 14.790/2023. As odds são definidas pela 925bet e podem ser alteradas até o momento da confirmação da aposta pelo Usuário.

9.1 Confirmação e Cancelamento

• Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação eletrônica pela Plataforma emissão de código de comprovante;
• Apostas canceladas pela 925bet — por eros técnicos, dados incorretos de evento ou força maior — terão o valor apostado devolvido ao Saldo do Usuário;
• Partidas suspensas, adiadas ou encerradas prematuramente poderão ter apostas nulas, conforme regras específicas de cada modalidade;
• A 925bet reserva-se o direito de limitar apostas ou fechar mercados a qualquer momento, sem necessidade de justificativa prévia.

9.2 Eros de Odds

Em caso de erro manifesto na publicação de odds (por exemplo, odds visivelmente eradas como 100.00 para um resultado praticamente certo), a 925bet reserva-se o direito de cancelar as apostas realizadas naquelas odds e devolver os valores apostados. O simples fato de o Usuário ter apostado em odds erradas não gera direito a pagamento dos ganhos.

Os jogos de cassino disponíveis na 925bet — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa e crash games — são fornecidos por provedores de software terceirizados certificados internacionalmente, cujos resultados são gerados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes como eCOGRA e GLI.

A 925bet não tem controle sobre os resultados individuais dos jogos de cassino. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é determinado pelo provedor está disponível nas informações do jogo. O Usuário reconhece que os resultados são aleatórios e que não existe qualquer garantia de retorno financeiro.

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da Conta e bloqueio de saques:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas no cadastro ou em qualquer comunicação com a 925bet;
• Criar ou utilizar mais de uma Conta na Plataforma;
• Utilizar softwares de automação, robôs (bots), scripts ou qualquer tecnologia que simule a ação humana;
• Explorar falhas de sistema, erros de odds ou erros técnicos em benefício próprio;
• Realizar apostas combinadas (com terceiros) destinadas a garantir cumprimento artificial de rollover;
• Praticar qualquer conduta que configure lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou outras atividades ilícitas;
• Ameaçar, assediar ou insultar funcionários da 925bet ou outros usuários;
• Tentar acessar áreas restritas da Plataforma ou comprometer sua segurança;
• Utilizar a Conta para fins comerciais, empresariais ou em nome de terceiros.

12.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua Conta a qualquer tempo, mediante contato com o suporte da 925bet. Antes do encerramento, o Usuário deverá sacar o Saldo real disponível. Saldos de Bônus não sacáveis serão cancelados sem compensação.

12.2 Encerramento pela 925bet

A 925bet pode encerrar ou suspender uma Conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação destes Termos; suspeita de fraude ou conduta ilícita; solicitação de autoridade competente; falecimento do titular; ou inatividade prolongada superior a 24 (vinte e quatro) meses sem saldo disponível. Em casos de fraude comprovada, o saldo poderá ser confiscado para ressarcimento de eventuais prejuízos.

A 925bet está comprometida com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos ferramentas que permitem ao Usuário controlar sua atividade na Plataforma, incluindo limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão e autoexclusão temporária ou permanente.

O Usuário que sentir que o jogo está causando impacto negativo em sua vida financeira, familiar ou emocional é incentivado a utilizar as ferramentas de autogestão disponíveis na sua Conta ou a contatar noso suporte para ativação de medidas de proteção. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira vigente, a 925bet não se responsabiliza por: perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário; decisões de jogo tomadas pelo Usuário com base em informações de terceiros; interupções de serviço causadas por casos fortuitos, força maior ou falhas de infraestrutura de terceiros (telecomunicações, energia elétrica, etc.); ou danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso da Plataforma.

A responsabilidade total da 925bet por qualquer reclamação individual fica limitada ao valor do Saldo disponível na Conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação.

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela 925bet é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As bases legais utilizadas para o tratamento incluem o cumprimento de obrigação legal, a execução de contrato e o legítimo interesse, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portar, anonimizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, nos termos e limites previstos na LGPD, mediante solicitação ao noso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço [email protected].

A 925bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso na Plataforma com, no mínimo, 7 (sete) dias de antecedência, exceto em casos de alterações exigidas por lei ou autoridade competente, que poderão ter vigência imediata.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência da nova versão constituirá aceitação das alterações. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua Conta antes data de entrada em vigor da nova versão.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) e pela Lei 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, exceto nos casos em que a legislação consumerista brasileira determine foro diverso em benefício do consumidor.